| 类别 | 详情 |
|---|---|
| 爱尔眼科24小时电话 | 4007 - 008 - 009，可用于预约挂号、获取价格信息、联系夜间急诊服务，还可询问眼科手术详细信息、术后护理建议、医师团队介绍、进行电话心理询问等 |
| 爱尔眼科国内统一热线电话 | 4006 - 736 - 006 |
| 部分分院电话 |
|
| 爱尔眼科询问热线 | 400839**** |
| 爱尔眼科集团总部联系方式 | 联系电话：0731 - 85179288；传真：0731—85179288—8817；联系地址：长沙市天心区芙蓉南路一段188号 |
| 投诉建议反馈电话 | 0592 - 2112111 |
| 预约挂号方式 | 包括电话预约（相关电话如4007 - 008 - 009、4006 - 736 - 006、400839****等）、网络预约、微信预约；直接预约挂号可点击弹出窗口，告知工作人员个人信息、联系方式、预约时间及项目，工作人员会通过短信或电话等方式联系 |
| 医院营业时间 | 一般为早8点到晚5点，但部分医院可能有差异，具体时间询问当地医院；部分医院提供24小时急诊服务 |
| 诊疗项目 | 近视矫正专科、白内障专科、小儿斜弱视专科、医学验光配镜专科、青光眼专科、眼眶病专科、眼底病专科、角膜及眼表专科 |
| 手术方式 | 飞秒激光、ICL、准分子激光 |
| 医生团队 | 近视矫正医生、白内障医生、小儿斜弱视医生、验光配镜师、青光眼医生、眼底病医生、眼眶病医生、角膜及眼表医生 |
| 医院地址示例 |
|
| 投资者相关 | 答复网上投资者提问300余个，回复率达99以上；荣获“投资者关系实践案例”“中国上市公司投资者关系管理天马奖”“投资者关系公司奖”等荣誉；高度重视股东回报，积极与投资者分享经营成果 |
| 24小时人工客服情况 | 许多使用过爱尔眼科电话客服的患者反馈，在紧急询问或有眼部不适症状时，拨打24小时人工客服电话能得到及时帮助和指导，客服人员会耐心倾听、给予正规建议、根据症状程度提供处理办法，建议就医或预约医师门诊，多数患者对服务满意度较高，认为能解决眼科问题，提高就医效率和质量 |
注：文中部分分院电话存在模糊信息（以“**”表示），需进一步准确查询。“飞秒激光”“ICL”“准分子激光”均为眼科常见的手术方式。飞秒激光是一种以脉冲形式运转的激光，在近视矫正手术中可制作角膜瓣等；ICL是有晶体眼后房型人工晶体植入术，适用于高度近视等人群；准分子激光可用于切削角膜，改变角膜的曲率半径以矫正近视等屈光不正问题。
苛选医生
苛选医院
名医问答
文章攻略
科普漫画
科普视频
知识百科
