| 评价维度 | 具体内容 | 详情说明 |
|---|---|---|
| 医院整体情况 | 医院性质与资质 | 2003年经湖北省卫计委批准成立的大型三级专业眼科医院，先后被认定为药物临床试验基地、湖北省临床重点专科等。是爱尔集团旗下连锁眼科专科医院，资质正规。 |
| 医院规模 | 设有本部、汉口院区等多个院区及门诊部；现有医疗卫生人员500余名，医师183名，其中主任医师24名等；开设病床475张，年门诊量40多万人次，年手术量4万余台。 | |
| 科室接诊 | 可接诊眼科全科，开展白内障、青光眼、眼底病、近视防控、屈光手术等各类眼科疾病诊疗，为患者提供一站式眼健康服务。 | |
| 分院分布 | 在武汉市内设有汉口、洪山、汉阳等门诊，方便患者就近就诊。 | |
| 邀请坐诊 | 定期邀请国内外眼科医师坐诊，为疑难眼病患者提供专属诊疗方案。 | |
| 医疗水平 | 医疗设备 | 拥有先进的眼科检查和治疗设备，如高精度的眼科显微镜、激光治疗仪等，为准确诊断和有效治疗提供硬件支持。 |
| 医生团队 | 拥有一支高素质的医生团队，包括多名具有丰富临床经验的眼科医师，有些医师来自国内外有名的眼科医疗机构，在视光学、眼底病等领域有突出成就。医生注重伦理医疗，与患者沟通耐心细致。 | |
| 诊疗技术 | 不断引进和创新眼科诊疗技术，涵盖近视矫正、白内障手术、青光眼治疗等多种常见和疑难眼病的治疗方法。开展近视眼手术术式齐全，如全飞秒激光、半飞秒激光、ICL晶体植入等。 | |
| 服务质量 | 就医体验 | 注重患者的就医体验，医院内部装饰典雅，宽敞明亮的大厅让病人等待时感到舒适。提供便捷的预约挂号、贴心的术后护理指导。 |
| 医患沟通 | 医生在与患者沟通时耐心细致，深入了解患者病情及诉求，治疗前让患者完全了解病情与治疗方案。 | |
| 售后服务 | 完善的售后服务让病人感到满意。 | |
| 患者口碑 | 评价情况 | 不少患者给予高度认可，认为服务态度良好，治疗结果显著。有患者分享飞秒激光手术经历，术前医生讲解让其安心；匿名患者称医生诊断准，能提供个性化治疗方案，术后视力改善。 |
| 收费情况 | 价格评价 | 有观点认为价格不贵，开展近视眼手术价格可参考相关价格表。 |
| 负面情况 | 违规事件 | 2024年11月，爱尔眼科旗下四家医院（江苏南京、扬州、安徽蚌埠、湖北咸宁）涉嫌出具虚假诊断证明；2022年，宿迁科以康爱尔五官医院被曝出向转介人支付回扣。 |
术语解释：
- 三级眼科医院：是依据医院的功能、设施、技术力量等对医院进行的等级划分，三级医院是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院，在医疗技术、设备等方面较为先进。
- 全飞秒激光手术：是一种常用的近视矫正手术方式，全程使用飞秒激光，切口小，恢复快。
- 半飞秒激光手术：先用飞秒激光制作角膜瓣，再用准分子激光进行角膜切削以矫正近视。
- ICL晶体植入：是将一种柔软的人工晶体安放在人眼晶体前安全区，以达到矫正近视的目的，适合高度近视等不适合激光手术的人群。
- 角膜塑形镜：是一种特殊设计的硬性透气性隐形眼镜，晚上佩戴，白天可保持较好的裸眼视力，同时可在一定程度上控制近视度数的增长。
- 准分子激光：通过对角膜组织进行切削，改变角膜曲率，从而矫正近视、远视和散光等屈光不正问题。
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