| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 服务号信息 | 名称：中山大学中山眼科中心；微信号：ZOCservice |
| 服务号功能 | “挂号就诊”栏目：提供预约挂号、当天挂号、特需门诊挂号等服务；“自助服务”栏目：提供自助缴费、检查检验结果查询、验光预约、诊间预约等服务 |
| 预约挂号方式（基于服务号） | 微信上搜索“中山大学中山眼科中心”公众号并关注，点击首页面的预约服务按照提示完成提交步骤，即可在微信上完成预约。每日17:00放号，可预约7天内的号源，服务时间为7:00 - 23:00 |
| 其他预约挂号方式 | 1. 下载官方APP“中山大学中山眼科中心”预约，每日17:00放号，可预约7天内的号源，服务时间为7:00 - 23:00；2. 电话预约：拨打114进行预约，可预约7天内的号源，全天服务；3. 现场预约：患者可至自助机或人工窗口进行预约，挂号时间7:00 - 17:30，周六、日及节假日7:30 - 17:30；4. 在线挂号：中山眼科医院官网提供在线挂号服务，患者可以在网上填写个人信息并选择挂号科室、医生和就诊时间。系统会发送一条短信提醒患者到医院就诊。在线挂号时间为每天的8:00 - 20:00；5. 电话预约挂号：拨打中山大学眼科医院的挂号电话020 - 6660*66，服务时间为每日08:00至20:00；拨打中山眼科医院的预约挂号专线1816 - 8866 |
| 院区信息 | 1. 珠江新城院区：地址为广州市天河区金穗路7号。广州地铁3号线、5号线珠江新城站A1口出站或APM线妇儿中心站出站；公交62路、195路、197路到星汇园站或62路、197路、518路到路北站。临床科室主要有白内障科、青光眼科、角膜病科（包括眼表泪膜疾病专科）、眼底病科（珠江新城院区）、特需医疗科、近视眼激光治疗科、小儿眼病与眼遗传科和人工智能与大数据科等。2. 区庄院区：地址为广州市越秀区先烈南路54号。广州地铁5号线、6号线区庄站A口或E口出站；公交16路、63路、112路、192路执信中学站。临床科室主要有综合门诊、屈光与青少年近视防控科、眼免疫与葡萄膜眼科、眼整形与泪道科、眼眶病与眼肿瘤科、眼科急症与眼外伤科、斜视与弱视科、眼底病科（区庄院区）等。区庄院区眼科急诊24小时开诊 |
| 医院上班时间 | 工作日上午8:00 - 12:00，下午2:30 - 5:30；周六上午安排专科专家出诊；周一至周五下午6:00 - 9:00、周六、日上午综合门诊开诊；并配套验光检查 |
| 现场挂号情况 | 中山眼科中心实行全预约门诊制度，不设现场人工挂号。线下预约放号时间为每日07:30（中山大学眼科医院） |
| 不知挂什么科的解决办法 | 可以在微信服务号“医院资讯”栏目或官方APP“微官网”栏目中获得参考。或者在医院患者服务中心咨询相关医务人员。次到院就诊的患者，建议先挂综合门诊号（普通号），先做眼科基本诊查以及专科检查，部分情况在综合门诊就能得到解决，若病情需要再转相应专科诊治 |
| 不知挂哪位专家的解决办法 | 专科教授介绍、出诊时间等信息可在本网站查询 |
| 就医流程 | 1. 到本院就诊，需要办理诊疗卡，好带上二代身份证。诊疗卡可在自助设备上操作，诊疗卡充值自助挂号、缴费将减少排队，节约时间。2. 次就诊建议挂综合门诊号(普通号)，先做眼科基本诊查以及专科检查，部分情况在综合门诊就能得到解决，病情需要再转相应专科诊治。3. 经综合门诊检查需要专科诊治的患者，本院现开展院内转诊服务，可到2号楼1楼前线服务台办理。4. 所有就诊患者诊前均需检查视力，部分专科就诊前需要先做一些检查准备，如眼底科需要散瞳；青光眼科需要测眼压等等，以支持医生诊治，请配合。5. 医院实行分时段就诊，在挂号单或预约信息提示上注明有就诊、取号时间段，请提前1小时候诊。检查完视力后将病历交服务台，按照候诊区显示屏显示顺序就诊。6. 请带好病历和检查、检验结果候诊。7. 诊病后个人信息不能再更改。为保证能够报销费用等 |
| 疫情防控要求 | 1. 所有人员必须扫“场所码”，凭健康码绿码及48小时内核酸阴性结果进入医院。2. 7天内有高中风险区旅居史、3天内有新疆旅居史的的人员，请到新冠定点医疗机构就诊。3. 所有新入院/手术患者及陪护人员凭24小时内核酸阴性结果入院 |
| 联系方式 | 区庄院区通讯地址：广东省广州市越秀区先烈南路54号，邮政编码：510060；珠江新城院区通讯地址：广州市天河区金穗路7号，邮政编码：510623；网址： - ；官方新浪微博：@中山大学中山眼科中心；官方微信服务号：中山大学中山眼科中心；官方微信订阅号：中山大学中山眼科中心；咨询电话：020 - 66607666；医务科电话：020 - 87330345；海珠区门诊部电话：020 - 84262420 |
术语解释： - 全预约制度：指医院的挂号就诊均需提前预约，不提供现场人工挂号的方式，患者需通过指定的线上或电话等渠道进行预约挂号。 - 实名制预约：在预约挂号时，需要提供患者本人真实有效的身份证（或其他有效证件）信息，确保就诊信息与患者身份一致。 - 院内转诊服务：患者在医院内，经综合门诊检查后需要到其他专科进一步诊治时，可通过医院提供的服务到指定地点办理转诊手续。 - 分时段就诊：医院将就诊时间划分为不同的时间段，患者根据挂号单或预约信息提示的时间段到院就诊，提前1小时到达候诊，以提高就诊效率和秩序。
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